Проблема с покупкой
Проверьте личный кабинет покупателя: купленный промпт должен появиться в разделе покупок после успешной оплаты.
Если доступ не открылся, сохраните email аккаунта, название промпта, дату покупки и ID платежа, если он есть.
Здесь собраны основные сценарии обращения: проблема с покупкой, жалоба на промпт, вопрос по выплатам или заявке автора.
Проверьте личный кабинет покупателя: купленный промпт должен появиться в разделе покупок после успешной оплаты.
Если доступ не открылся, сохраните email аккаунта, название промпта, дату покупки и ID платежа, если он есть.
На странице промпта можно отправить жалобу. Команда модерации проверит описание, примеры, права на контент и соответствие правилам.
При подтверждённом нарушении промпт может быть снят с публикации.
Авторы могут отслеживать статус заявки, модерации промптов, продажи и выплаты в личном кабинете.
Перед обращением проверьте разделы правил авторов, модерации и выплат.